Privacyverklaring REFORMER studios

REFORMER studios
Veenendaal: Zandstraat 64, 3905ED Veenendaal
Utrecht: Vleutenseweg 277a, 3532HE Utrecht|
KvK: 69840806
E-mail: info@reformerstudios.nl

1. Algemeen
REFORMER studios respecteert de privacy van alle klanten en bezoekers van onze website en studio’s. Wij behandelen persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden en welke rechten u heeft. Voor informatie over cookies verwijzen wij naar de cookieverklaring die via onze website en cookie-banner (Complianz plugin) beschikbaar is.

 2. Welke gegevens verzamelen wij?
 Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch via ons reserveringssysteem of onze website worden verzameld. Dit betreft onder andere:

– Naam, adres, woonplaats
– E-mailadres en telefoonnummer
– Betaalgegevens (voor abonnementen/losse lessen)
– Reserverings- en deelnamegegevens aan lessen
– Gegevens over het gebruik van onze website (via cookies, zie cookieverklaring)

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
– Dienstverlening en administratie
– Het verwerken van reserveringen en betalingen
– Het onderhouden van contact over uw lessen of abonnement
– Het beheren van toegang tot onze studio’s en diensten
– Marketing en communicatie
– Verzenden van nieuwsbrieven (indien u zich hiervoor aanmeldt)
– Het tonen van gerichte advertenties via Google Ads, Google Analytics remarketing en Instagram/Facebook Ads
– Website-analyse en verbetering
– Het meten van bezoekstatistieken en gebruik van onze website (Google Analytics)
– Het verbeteren van onze online dienstverlening

4. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor statistieken en marketingdoeleinden.
Wij maken hiervoor gebruik van de Complianz plugin, die automatisch een cookieverklaring genereert en beheert.
Bij uw eerste bezoek aan onze website verschijnt een cookie-banner waarin u zelf uw voorkeuren kunt instellen of wijzigen. U kunt deze instellingen ook later aanpassen via onze website.

5. Reserveringssysteem (Sportbit)

Voor het boeken en beheren van lessen maken wij gebruik van Sportbit Manager. Uw persoonsgegevens worden binnen dit systeem veilig opgeslagen.
Meer informatie over hoe Sportbit met persoonsgegevens omgaat, vindt u in hun privacyverklaring. 

6. Met wie delen wij gegevens?
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met partijen die ons ondersteunen bij het leveren van onze diensten, zoals:
– Sportbit Manager (reserveringen & klantbeheer)
– Google (Analytics, Ads)
– Meta Platforms (Instagram en Facebook Ads)

Deze partijen verwerken gegevens conform hun eigen privacybeleid.

7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.

8. Uw rechten
U heeft het recht om:
– Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
– Correctie of verwijdering van uw gegevens te verzoeken
– Bezwaar te maken tegen verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden
– Uw toestemming voor cookies of marketing in te trekken (via de Complianz-cookiebanner of via ons)

Voor vragen of verzoeken kunt u ons bereiken via info@reformerstudios.nl

9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

10. Wijzigingen
REFORMER studios kan deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Laatste update: 16-09-2025